“经过5个月的奋勉，支付便利化使命得到积极的收效。”中国东谈主民银行支付结算司司长严芳近日在“推动支付行业高质料发展”媒体吹风会上示意，当今，外籍来华东谈主员、老年东谈主等群体不错天真地遴荐银行卡、现款、出动支付等各种化的方式，在各种场景进行支付。

外卡支付环境更完善

“跨境就医无须为没带现款发愁了。”近日，越南籍来华东谈主员阮氏芳到云南红河州河口瑶族自治县东谈主民病院看病就医。在缴费时，她才情起来没提前兑换东谈主民币现款，十分管心。病院使命主谈主员发现后，立即向前用越南语向她先容，病院使用的农业银行POS机已通畅外卡受理功能，维萨（VISA）、万事达（Mastercard）等外卡均可实时支付。临了，阮氏芳胜仗地使用VISA卡支付了病院查验用度。

农行红河分运用命主谈主员先容，近期，农行针对“食、住、购、娱、医、学、游”要点场景的商户通畅维萨、万事达、好意思国运通（AMERICAN EXPRESS）、境外银联卡的受理功能。当今，农行红河分行已通畅火车站、汽车客运站、3A级以上景区、公立病院、城市中枢商圈等72户要点优质商户外卡受理功能。同期，农行红河分行辖内50个对外营业网点均可提供东谈主民币现钞支取处事功能。

“境外银行卡刷卡支付愈加便利。”严芳示意，东谈主民银行会同相干行业掌握部门，勾搭来华东谈主员动线轨迹，端正商圈、景区、机场、栈房等要点形势、要点商户，加速股东境外银行卡受理改良。当今，要点商户的外卡受理袒护率大幅提高，受理环境权贵改善。

据主要银行卡组织统计，2024年6月，境外银行卡支付161万笔、金额29亿元，来回量较2月基本翻番。

出动支付吸收度大幅普及

“民风出动支付的外籍东谈主员，不错径直使用境外手机号注册微信、支付宝，绑定境外银行卡支付。”严芳先容，新加坡、马来西亚、泰国、韩国等地入境东谈主员还不错径直使用当地的电子钱包扫码支付，不需要下载其他手机应用软件。

来自支付宝的数据显现，2024年上半年，外籍来华东谈主员用支付宝耗尽金额同比增长8倍。2023年底以来，来华免签及与中国互免签证的14国入境游客，上半年用支付宝耗尽金额同比增长15倍。

近期，北京异邦语大学丝绸之路连系院课题组基于对103个国度714位异邦搭客的调研，发布了《异邦搭客在华支付体验实证连系论述》。论述显现，跟着一系列便利化方法加速落地，异邦搭客在华支付体验持续改善，98%的受访异邦搭客会向一又友推选来中国旅行；86%有过来华旅行资格的异邦搭客合计在华支付体验更绵薄了；更多异邦搭客入乡顺俗，大部分体验过中国出动支付，用过支付宝的入境搭客中，近97%还会推选一又友使用。

“出动支付吸收度大幅普及。”严芳先容，东谈主民银行率领支付机构在作念好风险防控的基础上，扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务鸿沟，优化业务历程，大幅普及来回名额，开展用户分层认证试点，改善使用体验。外籍来华东谈主员可径直使用境外手机号注册支付宝、微信，并绑定境外银行卡进行支付；新加坡、韩国、蒙古国等入境东谈主员还不错径直使用境外电子钱包扫码支付。

数据显现，外籍来华东谈主员使用出动支付的意愿大幅提高。2024年上半年，超500万入境东谈主员使用出动支付，同比增长4倍；来回9000多万笔、金额140多亿元，均同比增长7倍。

拒收现款大幅减少

“经过近一段技能的整治，拒收现款的景观大幅度减少，拒收现款行恶在社会层面形成共鸣。”中国东谈主民银行货币金银局副局长张萌示意。

东谈主民银行各分行对世界约9.4万家预备主体进行暗访发现，撑持现款支付的预备主体占比为99.3%。支付便利化专班暗访17个要点城市、3000余家预备主体显现，撑持现款支付的预备主体占比为99.4%，零钱备付足够的预备主体占比为91.9%，现款收付环境权贵优化。

2024年上半年，东谈主民银行对7起公众容貌度高、影响鸿沟大的拒收东谈主民币行恶案件实践了行政处罚。对57起情节细小、首次行恶、未形成危害成果的拒收现款行动主体进行月旦西宾、督促整改。中式15起典型案例进行分解警示、举案说法。

为继续优化改善现款使用环境，东谈主民银行强化宣传诱惑，充分保险公众使用现款需求。2024年上半年投放20元及以底下额现款809亿元，同比增长30%。系统普及现款处事水平，诱惑银行业金融机构走出网点，准确对接需求，针对出租车、个体工商户等找零难的问题，提供上门兑换、网点即来即兑等多种形态的零钱包处事，对零钞需求量较大的病院、大型商超、交通要津等单元主动上门看望，登记需求，提供收款配款处事，达到59万余次。

张萌先容，东谈主民银行依托银行网点建成并安逸14万个网格包袱区，精确对接15类要点行业预备主体，开展排查和暗访，了解预备主体现款收付条目和零钞备付情况，发现并实时不休问题。步骤2024年6月底，累计排查预备主体2362.7万家，暗访预备主体22万家，发现问题698个并组织不休。对摸排中发现并说明的拒收现款的行动，照章严肃查处，强化震慑作用。

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张萌辅导，要是公众遭遇拒收现款行动，不错明确见告对方其行动行恶，保留相干视频音频笔据，并向中国东谈主民银行当地分支机构举报，东谈主民银即将按照关系法律和规则要害章程进行核实，并依据行动的性质、情节轻重、影响鸿沟等照章依规给以惩处。

构建可持续发展模式

尽管优化支付处事使命得到了积极收效，但据了解，从摸排的情况来看，各地区、各范畴支付处事水平还不够平衡，各种群体的支付需求还莫得实足得到餍足。

“优化支付处事是一项永远的系统性工程，不仅需要各部门协同谐和，更需要有为政府和灵验市集相勾搭。”严芳示意，前一阶段主要发达政府作用，弥补市集不及，体现社会效益。下一阶段要进一步提高使命的科学性、针对性和精确性，构建可持续发展模式，诱惑市集良性开动，完了社会效益和经济效益的有机勾搭。

严芳示意，一方面，将接续优化支付处事供给。以完善银行卡使用环境为例，东谈主民银行各分行、各金融机构勾搭外籍来华东谈主员动线，聚焦要点旅游、口岸、商贸城市，动态鼎新要点商户的袒护鸿沟，持续优化要点商户的结构，科学精确普及外卡受理的质效。同期，常态化开展摸排巡检和收银员培训，安逸好、爱戴好外卡受理环境。另一方面，还须探索构建多方参与、本钱共担、利益分享的发展模式。以机场支付处事示范区为例，由于要点机场入境航班多、袒护技能长，保险示范区的可持续开动、处事技能内尽可能袒护更多的入境航班卓越关键。要是单靠一家机构开辟运营存在较大的压力。因此，不仅需要交易银行、支付机构多方参与、共担本钱，也但愿文旅、通讯、交通等单元沿途共建，为外籍来华东谈主员提供绵薄的一站式玄虚处事，灵验餍足各种需求。

“保持高超的现款使用环境需要持续治理、久久为功。”在优化改善现款使用环境方面，张萌示意，受公众支付民风、预备主体预备模式及本钱戒指等多方面身分的影响，预备主体收现款意愿下跌具有一定的大量性和趋势性。现款使用环境开辟与行业不休、社会玄虚治理致密相干，需各部门进一步强化协同，共同优化现款收付生态。

在用汇处事保险方面，国度外汇不休局频频容貌不休司副司长张玉青示意，将进一步便利外籍东谈主员短期来华旅游和永远在华使命生计。一是率领支付机构、银行持续优化“外卡内绑”、线上刷外卡耗尽等支付处事，改进使用体验和处事历程，继续丰富居品功能，普及外籍来华东谈主员支付便利度。二是撑持要点地区和机构探索丰富支付居品，提供各种化、适配性的立异处事，餍足外籍来华东谈主员出动支付和线上耗尽需求。三是加强计谋传导和培训，率领银行网点柜台一线东谈主员准确主理外汇计谋，普及外汇处事质料和水平。四是积极对接驻华酬酢机构、要点高校、科研院所等外籍东谈主员连合的机构，率领银行“一双一”提供玄虚性处事决策九游会欧洲杯，塌实作念好用汇保险。