杭州南站出站口广阔游客拥挤，有东说念主破门自救的视频激发宥恕。4月7日，南王人记者了解到，铁路杭州站官方微博发文说念歉，并先容曾有别称游客在自动扶梯落地处失慎颠仆。此事件中，无东说念主伤一火。

铁路杭州站方面称，针对网传“杭州南站出站口拥挤”视频，铁路杭州站飞快组织核查。经查，视频实践为4月6日21时20傍边，杭州南站北3出站口画面。

该时段有2趟列车接踵到达，游客聚积到站下车。在出站经过中，11号站台出站自动扶梯落地处别称游客失慎颠仆，车站责任主说念主员第一本事开动自动扶梯制动按钮，组织游客快速出站，无东说念主员受伤。

铁路杭州站说念歉称，“由于咱们责任不到位，影响了游客出站顺次，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，勤劳改善作事，使游客出行愈加安全顺畅。”

采写：南王人记者 陈燕